も今ひとつ納得するものがない

2011.10.14

興味をもった部分をちょっと違った局面からたずねてみると、急に態度が落ちつかなくなり、すぐに口ごもってしまう。少し突っこんで話を聞いてみると、決まって「帰って設計の者に（詳しい者に）聞いてみます」と言ったきり、そのあとの返答もなし。若い営業マンや設計の人だから仕方ないか…。何か薄っぺらさや頼りなさを感じてしまう。こんな人たちに頼んで本当に大丈夫だろうか。確かに熱心に訪ねて来てはくれるのだが…。この会社なら大きいから大丈夫だと任せてみたものの、契約までは熱心だったがあとはほったらかし。言ったことが現場に全く伝わっていなかった。現場は下請け（孫請け）の人が立会っただけで頼んだ会社の人は顔も見せなかった。自分達ももちろん予算に限度はあるが、ただ安ければ全て良いというわけじゃない！私達の望むもの、暮らし方、私達の家族に合った計画を真剣に受け止めてくれる人が欲しいんだ。売り込むばかりではなく“私達家族を理解すること”そこから始めて欲しい。愛想だけではなく、ダメなものはダメと言って欲しい。時には叱って欲しい。工法や技術もただ「良いものです」と自分の会社のことをほめるだけでなく、客観的にわかりやすく、私達にとってどうなのだという説明が欲しい！・私達にとって何がベストなのか教えて欲しい。どこへ行って聞けばいいんだ！もうひとつ踏み込めない。何かひとつ足りない。どうしても今ひとつ納得するものがない。

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